0 Comments

بررسی تاثیر توانمندی فناری اطلاعات و مدیریت دانش بر چابکی سازمانی- قسمت ۴

پیشبرد سریعتر سازمان به سمت هدفهای از پیش تعیین شده،خدمت رسانی بهتر،کاهش قیمتها، و ثبات سازمان،کسب ارزش در قبال سرمایه گذاری در زمینه فناوری اطلاعات،کاهش حجم بودجه اختصاصی در زمینه فناوری اطلاعات،برقراری هماهنگی لازم بین سرویس دهندگان فناوری اطلاعات،توانایی سازمان در تغییر فرایندها و بهبود عملیات کاری،پاسخگویی سریعتر سازمان به نیازهای مشتری،افزایش رضایت خاطر کارکنان،پاسخگویی […]

0 Comments

دسته بندی علمی – پژوهشی : شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۴۴

۴٫۶۴ اطلاع رسانی ۴٫۲۵ یکپارچگی ۳٫۰۶ امنیت و اعتماد ۲٫۶۰ نوآوری ۱٫۰۰ نتایج آزمون فریدمن در رتبه بندی متغیرها نشان میدهد که بیشترین میانگین رتبه متعلق به مهارت رفتاری و.. با مقدار ۴٫۶۴ و کمترین میانگین رتبه متعلق به متغیر نوآوری با میانگین ۱٫۰۰ است. آماره های آزمون فریدمن نشان می دهد که خی دو […]

0 Comments

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۴۵

۱- شناسایی موضوع تحقیق و قلمرو آن بر اساس تجربیات محقق و استفاده از نظرات و مشاوره های اساتید محترم و کارشناسین مربوطه.۲- ایجاد فرضیه یا فرضیه هایی در زمینه علل بوجود آمدن مشکل و موضوع تحقیق.۳- انتخاب مهم ترین فرضیه.۴- شناخت متغیرهای مستقل و وابسته و سوالات و فرضیات تحقیق بر اساس متغیر های […]

0 Comments

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۴۱

نتایج آزمون تی تک نمونه ای نشان می دهدکه میانگین نمرات در متغیر یکپارچه سازی عملیات وفرآیندها برابر با ۳٫۹۵است. این میانگین با مقدار تی ۶۷٫۰۸و درجه آزادی ۱۴۳ در سطح ۰۵/. معنادار است. .(مقدارtاز مقدار استاندارد۱٫۹۶ بیشتر است وهمچنین سطح معنادار از ۰۵٫ پایین تر است)لذا فرض صفر رد و فرضیه خلاف(فرضیه تحقیق) تایید […]

0 Comments

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۴۲

اطلاع رسانی (آموزش) به مشتریان پیرامون بهره برداری از خدمات الکترونیکی در توسعه بانکداری الکترونیک شعب بانک سپه شهر بوشهر تاثیرگذاراست.(سوال ۱۲ تا۱۶پرسشنامه)الف-آزمون توصیفی فرضیه:میانگین امتیاز پاسخهای داده شده به سوالات فرضیه برابر ۳٫۸۹می باشد و همانطورکه قبلا گفته شد میانگین ارزش گزینه ها برابر۳ است. لذا با توجه به اینکه میانگین امتیاز پاسخهای داده […]

0 Comments

سایت مقالات فارسی – شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۴۰

۱۴٫۱۶ ۶۸٫۰۳ ۱۴۳ ۰۰/۰ نتایج آزمون تی تک نمونه ای نشان می دهد که میانگین نمرات در متغیر مهارتهای رفتاری و فنی کارکنان برابر با ۰۴/۴ است. این میانگین با مقدار تی ۰۳/۶۸ و درجه آزادی ۱۴۳ در سطح ۰۵/. معنادار است.(مقدارtاز مقدار استاندارد۱٫۹۶ بیشتر است وهمچنین سطح معنادار از ۰۵٫ پایین تر است)لذا فرض […]

0 Comments

سایت مقالات فارسی – شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۳۹

۱۴۴ ۳ ۲ ۵ ۴٫۲۱ .۷۴۷ .۵۵۸ بخش دوم :بررسی استنباطی یافته های پژوهش۴-۱)آزمون فرضیه های تحقیق:در این بخش بمنظور از آزمون تی تک متغیره، جهت شناسایی تاثیر عوامل مؤثر توسعه بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی:شعب بانک سپه شهر بوشهر) واز آزمون فریدمن جهت رتبه بندی متغیرها استفاده شده‌است.۴-۱-۱)آزمون فرضیه اول: تغییر مهارتهای رفتاری و فنی کارکنان […]

0 Comments

پژوهش – شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۵

این عامل و خصیصه های آن همچون بوم شناختی مشتری، ارزش ها، انتظارات، آمادگیالکترونیکی و نیازهای مشتریان، از تاثیر قابل ملاحظه ای بر کمیت و کیفیت خدمات الکترونیک و نتیجتاً میزان پذیرش آن برخوردار است (وو؛۲۰۰۵) .۲-۲-۱۰ بانکهادر سیستم بانکداری بانک ها به مثابه شرکت های فعالی هستند که برآورده کردن نیازهای مشتریان (داخلی و […]

0 Comments

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۴

۲-۷انواع بانکداری الکترونیکبطور کلی بانکداری الکترونیک را به انواع ذیل تقسیم نمود(سنتر بانک؛۲۰۰۲).۱-۲-۷ بانکداری خانگیمشتریان بانکها از طریق رایانه های شخصی و با استفاده از مودم و همچنین یک خط تلفن می توانند به اطلاعات رایانه مرکزی بانکها در اینترنت و یا اینترانت دسترسی پیدا کرده و آنگاه عملیات بانکی خود را انجام دهند. به […]

0 Comments

دسترسی متن کامل – شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک- قسمت ۳

ب)تعاریف عملیاتیبه نمراتی که پاسخگویان در پرسشنامه محقق ساخته برای هریک از مولفه های مهارتهای رفتاری وفنی کارکنان؛ یکپارچه سازی عملیات و فرآیندهای فعلی وجدیدبانک؛ توجه به نوآوریها و ایده های منبعث از مشتری؛ اطلاع رسانی(آموزش) به مشتریان پیرامون بهره برداری از خدمات الکترونیکی؛ایجاد امنیت خاطرواعتمادسازی در مشتریان مرتبط با توسعه بانکداری الکترونیک در نظر […]